网友“群众”：
    您好！
    您反映的问题已收悉，市城管市容执法支队城南执法大队于12月29日到新城顺旺家美食城进行了现场调查，现将相关情况回复如下：
    1.关于油烟扰民问题。经核实，实际为该餐馆蒸饭的水蒸气经排风扇从窗户排出；
    2.关于噪音扰民问题。该餐馆于12月26日组织年会活动时大音量播放音乐对周围居民造成了不良影响。执法人员对其负责人进行了批评教育和法律法规宣传，责令将音量控制在合理范围，避免噪音扰民现象发生。同时，执法人员将继续加强对该处的巡查管控力度，发现违章行为及时制止。
    3.关于大功率油烟机震动造成房屋墙体开裂破损问题。经协调，该餐馆将采取加装减震弹簧的措施来解决。
    下段，我们将继续督促新城顺旺家美食城为油烟机加装减震设施，确保问题整改到位。
    感谢您对城市管理工作的关心与支持。
                                                                               天门市城市管理局
                                                                                2019年1月3日