网友“一帆风顺”：
    你好！
    12月17日，我局收悉你关于世贸公馆四号电梯按键失灵的投诉后，迅速安排了工作人员对该电梯进行了全方位核实检查。经检查发现你投诉情况属实。该公馆4号电梯存在以下安全隐患：1.九楼呼层按键失灵，2.一楼按键面板破损，3.电梯运行时有噪音。
    我局责成电梯使用单位和电梯维保公司对存在问题的电梯进行了处理。目前，九楼呼层按键维修到位,一楼按键面板已经更换,电梯运行噪音问题已经维修消除,电梯已正常运行。感谢您对电梯安全监管工作的支持，如再发现电梯安全隐患，可随时拨打12365投诉举报平台电话。