网友“不想回家，舒适感太低”：
　　您好！针对您反映的问题，我局高度重视，安排运管局进行了调查。经查，所反映的问题属实。鄂H23599为沙洋县永盛客运有限公司车辆，经营沙洋至天门客运班线，鄂R19380、鄂R05456为天门汉羽运输有限公司车辆，经营天门至多宝客运班线。就您反映的客运车辆区间票价执行不规范，随意转客的问题，市运管局约谈相关客运企业负责人，并督促企业进行整改。一是加强从业人员教育培训，引导驾驶员、乘务员规范经营，文明服务；二是加强内部管理，督促从业人员严格执行核定票价，依法依规营运。
　　下一步，我局将会同物价部门对客运车辆违规情况继续进行调查，对违规情况，依法依规处理。同时，联合相关职能部门加强农村客运市场监管，打击不执行核定票价，随意转客等违规行为。
　　感谢您对交通运输工作的关心与支持。
　　                                                                                          天门市交通运输局
　　                                                                                            2018年5月4日