我们曾多次在网上反映公园一组友谊路北飞达汽车美容中心对面第三家违规建设第五层(钢结构)的问题,每次投诉城管局只是走马观花看一下说没有问题,并且在网上作了明确答复,表示会跟踪管理到位,可直到今天人家已经完工了,前面的答复都成了笑话了,现在该怎么处理呢?周边的私房没有谁是超过五层的,这是不是在忽悠咱们老百姓呢?我们不想说政府作不作为的问题,每次在网上的答复我们都有截图作证,请相关部门核实,认真处理。政府的权威到哪里去了,我们期待有一个明确的解释。