网友“游子”：
    你好！
    天门城区至天门南火车站客运班线（169）采取公交化模式运营，天门城区早班发班时间为6︰10、晚班收班时间为19︰10，天门南火车站早班发班时间为6︰50、晚班收班时间为20︰10（其中天门城区发班时间每班间隔时间不超过15分钟，天门南火车站发班时间根据火车到站时间合理调整）。
　　7月2日晚8时50分，市运管局投诉中心工作人员接到乘客电话投诉，天门南火车站至天门城区客运班车随意涨价，收取10元/人车费。7月3日，运管局委派专人，对乘客反映的问题进行了调查。经调查，乘客投诉的车辆为天仙客运公司车辆，是一台临时加班车，运营过程中，确实存在擅自将8元/人票价抬高为10元/人的行为。根据乘客投诉，我们已责令客运企业迅速整改，一是立即纠正违法行为；二是根据公司规定对当班驾驶员、乘务员进行处理。同时，市运管局联合物价部门，对客运企业及从业人员违规行为进行处理。目前，客运企业根据内部规定，对当班驾驶员、乘务员违规行为进行了处理。下一步，我们将会同客运企业主动与投诉人沟通衔接，听取意见，反馈情况，促进服务质量的提高。
　　                                                                        天门市交通运输局
　　                                                                          2017年8月4日