网友“闲人”：
    你好！
    天门至皂市农村客运班线隶属于省客集团天门汉羽运输有限公司。2017年4月份以来，该班线几次被乘客投诉，存在乱涨价行为。根据乘客投诉，我们迅速组织调查，经调查，确有极少数驾驶员、乘务员存在擅自提高整条客运线路部分路段客运票价的行为。为此，市运管局联合物价部门对天门至皂市农村客运班线票价进行了专项整治，并取得明显成效。之后，为加强长效管理，2017年5-7月，我局联合相关单位采取多种方式对该客运班线客运票价进行多次暗访、稽查，暂时没有发现继续违规涨价现象。为加强对该班线票价监管，希望投诉人能直接与我局工作人员联系，提供违规车辆具体车号及相关信息，便于我们查处（联系联系电话：0728-5343313）。
　　下一步，我们将继续会同物价部门加强天门至皂市农村客运线路票价的监督管理，同时，主动与投诉人沟通衔接，了解情况，加强监管，为乘客提供优质服务。
　　                                                         天门市交通运输局
　　                                                          2017年8月4日