石河镇农业银行误导存款老人变成买…

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石河镇农业银行误导存款老人变成买保险合法吗？

天门人嘎

石河镇农业银行每年都有人去存款被银行工作人员误导变成买保险，好多都是家里老人，银行工作人员口头说是存高利息高回报存款，半字不提保险公司，中途取出还要扣钱，请问一下如果存款人在被银行柜台误导或者是有意隐瞒来提高自己业绩，银行这种行为和销售保险的方式合法吗？而且每年亲戚朋友都有在石河农业银行存款变保险的事情发生，为什么没有相关部门来监管此类事情呢？

2017-1-2 18:24

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农业银行

天门人嘎网友：
你好！你反映的问题经与客户本人沟通，误会已经消除：客户在石河农行自助办理了二年期固定期限保险产品，预期收益高于银行同档次存款利率，即将到期。近年来，我行在销售保险产品时，坚持规范产品推介，规范客户识别，规范告知用语；在销售过程中，实行分区销售、专柜出单，录音录像；销售结束后规范资料保存和客户回访，请客户放心！

何金堂 2017-1-5 11:27