网友曹朱长：
          您好！
     关于您反映的“物业保安乱作为”问题，我局高度重视，派专人进行现场调查，现根据取证情况，回复如下：
     1、君佳陆羽华府在业主进行装修时，为了方便业主，告知有建材（黄沙、水泥）出售，与市场价等同，不强求业主购买；如果业主从外面购买的建材，为了方便管理，散装的黄沙严格要求袋装进入，送货车2吨以下可以进入小区，2吨以上的车不能进入，此公告在小区内进行了张贴。
     2、对个别保安服务意识差，个人素质低的问题，君佳物业公司马上组织保安人员进行学习，提高他们的服务意识，增强服务至上的观点，经此次培训后仍不能按标准和要求上岗的保安，将作清退处理。
 
     3、我局已责成君佳物业公司按照网友所留的电话号码，与网友联系，多多进行沟通，共建和谐小区。
     感谢您对我局工作的关心！
                                                                                 天门市房地产管理局
                                                                                  二0一一年七月九日