网友：您好！关于您反映“物业不作为”的问题，我局高度重视，派专人现场调查，现回复如下：
    1、新东方建材家居大市场属商住小区，不可避免地有商户做生意，卸货等现象发生，物业公司已通知商户，在不影响住户休息的时间内上下货。
    2、关于门前占道、乱堆乱放的问题，物业公司与商户已沟通，要求其在短期内进行整改，尽量做到统一规范，至于所产生的建筑垃圾，正在处理，尽快给业主一个卫生安全的环境。
我局已责成天门市正泰物业公司多为业主着想，多与业主沟通，给业主一个舒适的生活环境。
感谢您对我局工作的关心！
                                                          
                                                                         天门市房地产管理局
                                                                            2011年7月4日