我大妹胡文涛是渔薪蔡庙村一组人,从小自闭,脑子不灵活,早离婚,还带着俩小孩一直是年迈的父母,我和小妹救济。现在母亲肺癌(家里其它人都瞒着),父亲慢性病缠身,小妹为了母亲工作丢了,失业,自己一个人还没成家,现在我们对大妹帮助很困难,想得到政府的帮助,办低保,找村里几次,不知道为什么总不行?