不是我家人没向合管办反映此事，而是合管办工作人员不履行首问责任制，明知报销存在问题，不第一时间告知老百姓怎么办，拖到现在导致“不能报销”。找合管办想要回之前交的报销单据，居然被告知“找不到”“谁给你管这破东西”“每个人都找我要，我管得过来吗”，态度太不友好。老百姓办点事真难。
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