贵中心在书记留言板块和文件上不止一次的提到,可以办理商业贷款转公积金贷款,而且还特别指出,不但可以账户抵押而且可以房产抵押,有困难的还可以先放贷款,再办理房产抵押。为什么我去你们窗口咨询的时候,贵中心工作人员告诉我说,你们和银行没有协商好,商转公只能办账户抵押,如果要办房产抵押贷款的话必须自己先把商业银行的贷款还清以后再去公积金办理抵押贷款。请问,到底是什么情况?请不要两张嘴说话,这边隐瞒书记那边欺骗百姓