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关于天门第一人民医院及天门血站网站相关问题
多宝湾々老杨
多宝湾々老杨

1、天门一医

      天门一医,是新晋三级甲等医院,既然现在已经为三甲,那就需要积极改善就医环境,提高医疗服务。

       前阵子,因孩子长期咳嗽,带孩子去一医检查,就拍个胸片,排队等待将近三个小时,我所排队的检查室不断的插入其他患者检查,其他检查室即便是没有排号待检的患者,也不安排过去。这样的“合理”安排,让我感到诧异!

       孩子吃完药,不咳嗽了,但是按照医生医嘱,再去复查的时候,就找不到当时那个医生了。分诊的时候,被安排到另一个医生,然后,奇葩的事情就来了,当我们把病历给医生,明确告诉她是过来复诊的时候,她直接开处方,要我们去拿药。没有任何检查,没有任何询问,直接开具处方.......还有其他的,我也不想一一表述,我不是在抹黑,只是希望看到一医的改变!

       关于网上预约挂号,我希望相关部门尽快完善网络及电话预约挂号,就医160已经有天门一医,但是无法预约,电话12580也无法预约,望尽快完善!

2、天门血液中心网站建立

      前期,关于天门血液中心网站建立的事情,我已经有过相关的意见,但是我们希望看到计划,看到成效,并不是说卫计委官网有个血站专栏就OK了!我们想看到的是实实在在的东西,并不是挂在那里的一个空版块!

2015-7-23 19:00
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尊敬的网友“多宝湾々老杨” 您好!
关于您来信反映市第一人民医院及市血站网站建设有关问题现回复如下:
一、关于市第一人民医院有关问题的回复
    1.关于“就医160”预约挂号的问题
天门市第一人民医院目前没有开展“就医160”预约挂号服务,“就医160”为深圳市卫生和计划生育委员会的预约挂号官方网站。
    2.关于“网络及电话预约希望尽快完善”的问题
市第一人民医院目前开展了现场预约、电话预约、网络预约多种方式,其中电话预约有医院预约电话0728-5285001,健康之路无边际医疗服务管理平台电话预约。(网络、微信也可预约)它是在原114预约挂号的基础上拓展了预约挂号;分级转诊;微导诊:微官网;满意度调查等多种医疗服务。电话预约要求:电信用户拨打114;联通用户拨打116114;移动用户拨打12580;固定电话拨打4006677400
    3.电话12580预约失败的原因分析及解决办法
    ①该患者是否为移动用户
②市第一人民医院专家门诊排班表上是否有对应的医生坐诊信息
    ③替代解决办法:病人可以通过市第一人民医院预约电话0728-5285001预约相应的专科门诊或普通门诊(普通专科门诊每天开放)。
    感谢您对市第一人民医院提出的宝贵意见和建议,我们将督促该院加强宣传力度,提高群众对预约挂号方式及流程的知晓度。增加专家门诊出诊班次,方便患者选择。祝您身体健康!
    二、关于天门市血站网站建设问题的回复
    1、天门市血站工作人员7月28日已与您电话取得了联系,并介绍网站建设虽列为市血站近期发展规划,但建设滞后原因。
     2、血站网站建设不仅是我市血站的窗口形象,还反映血站在血源招募,成分制备,质量管理,采供血工作,志愿者队伍建设及献血者咨询的互动环节等方方面面,这些工作有很多需要血站的信息系统平台作为支撑,而天门市血站的信息系统因为一些原因一直停留比较低的版本,满足不了这些功能,因此网站建设相应比较滞后。今年,湖北省卫计委划拨专项资金对血站网站系统进行统一升级,待升级工作完成后,市血站将把网站建设列为重点工作来抓,感谢您对我市无偿献血工作的关心、支持和参与!
                                                                            天门市卫生计生委
                                                                             2015年7月28日
2015-7-28 11:27
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