网名为“鸣不平”的网友：
    您好！
    收到您反映“新城公旺大街两旁餐饮业油烟外排、噪音扰民和环境污染等问题”的留言后，我局环境监察执法人员立即赶赴现场进行了调查，经查，您反映的情况基本属实。
    新城二期公旺大街两边共有26家餐馆，由于没有规划餐饮业，两边没有设置专门的排烟管道，也没有专门的污水处理设施，所以对楼上住户产生较大影响。从2008年一直投诉至今，市政府组织过多次协调会，我局也建议市政府组织相关部门对整条街餐饮业实施搬迁，由于存在很多困难，整体搬迁一直没有落实。为了改善楼上居民的生活环境，我局多次上门督促，目前已有12家餐馆安装了地下排烟管道。由于环境所限，不能建设符合要求的公共排烟管道，油烟污染问题没法根本解决，即使解决了油烟问题，污水问题和噪声问题也影响两边居民的生活，特别是早晨、中午、晚上的饭点时间，人流量大，交通拥挤，影响特别大。由于都是小规模的餐馆，没有经过消防的审核，也存在消防隐患，对整个新城的形象也产生较大影响。我局已建议市政府组织公安、城管、环保、卫生监督、工商、竟陵办事处对沿街餐饮实施搬迁，同时规定新开餐饮业必须先经环保许可，工商局才能核发营业执照，以避免类似情况再度发生。
    特此回复！
                                                                                  天门市环境保护局
                                                                                二○一四年三月十八日