网友李白的剑：
    你好！
    你反映“出租车管理所随便扣罚款”一事，我局非常重视，及时责成市道路运输管理局进行了调查。经查，你所反映的情况与事实有很大的出入，现将调查的真实情况予以说明：
    2013年8月29日，15：11时市运管局投诉处理中心接到乘客投诉鄂RT00623出租车从纺机对面菜场到世纪城不打表收10元。
2013年8月30日，出租车管理所就该起投诉对投诉人进行调查取证和车辆轨迹查录，然后告知所属公司通知你到出租车管理所接受调查。随后，投诉人打电话到运管处投诉处理中心说你到单位找过他，要求投诉人撤诉。运管处投诉处理中心向投诉人求证，证实你当时的确没打表。投诉处理中心人员明确告知投诉人，没打表就属于违规经营。后来你到出租车管理所接受调查也承认当时没打表，但一再辨说有误会，就离开了。从8月30日一直到9月5日出租车管理所对你宣传国家法律法规和出租车驾驶员职业道德教育，并要求公司责令你停运学习，但你坚决不服从。9月5日上午，出租车所再次要求你停运，你说：“我是不停运学习的，你们要就把车拖进去”，然后锁了车门就离开了。事情经过就是这样的。
    自6月开始，我市正在开展交通出行环境整治，严厉打击出租车不规范使用计价器、拒载等违规经营行为是本次整治的重点。整治活动开展以来，出租车经营行为日趋规范，但有少数出租车从业人员置政府和管理部门三令五申于不顾，我行我素，违规经营，严重损害了我市出租车的整体形象。我局再次重申，对违规出租车坚决予以严厉打击，绝不姑息。市民在乘坐出租车时，遇到不打表收费时，可拒付车费，同时向市运管局进行投诉。投诉电话：0728-5331577,96595。
                                                                                  天门市交通运输局
                                                                                   2013年9月13日