网友高山流水：
    你好！
    长期以来，我局一直保持对违规出租车进行从严打击的高压态势，绝不姑息迁就。但有些市民因举证程序和手续问题，怕麻烦，不愿意配合提供相关证据，给少数违章违规行为查处带来了难度，甚至有的乘客遇到拒载情况不投诉，这些都造成了少数出租车司机有恃无恐，无视管理规定，对整个行业造成了恶劣的影响。
    近期，我市正在开展交通出行环境整治活动，出租车拒载、不按规定使用计价器、宰客等经营行为是本次整治的重点，整治工作开展以来，共查处拒载、不按规定使用计价器出租车15辆。希望市民遇到上述出租车违规经营行为，积极投诉，将事发时间、地点、违规车辆牌号、简要情况等信息告知我们，并提供真实的联系方式，便于我们及时调查处理。投诉电话：96595或0728-5331577。
    感谢你对交通运输工作的关心与支持！
                                                                                  天门市交通运输局
                                                                                    2013年8月9日