关于天仙线169路公交车 - 市委书记留言板

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关于天仙线169路公交车

ellenapple

    我今日在天门纺机门口搭乘169路公交到卓尔门口，问售票员：“多少钱？“那个中年女售票员回答：3块。
    我惊讶：“就在前面呀，很近。”
    售票员轻蔑地说：“是很近，走两步就到了。那你节约这三块钱下去走吧。”
    这是什么态度，我只不过问一下，你有必要这样出口伤人吗？从南站到卓尔三块，从候口到卓尔三块（我同事有时坐两块），现在从纺机到卓尔就不到两公里也要三块. 就算你公交过了某个站点后统一三块，你也不必要用那样轻视的态度对待乘客吧？这辆公交车的牌照是鄂R05996 。
    对于天仙公路这一带169公交的垄断收费问题与售票员的恶劣态度相信不是我一个乘客所遇到，希望天门的公交部门对这一块有所改善，让我们广大乘客有个舒适，舒心的乘坐空间。

2013-7-3 17:21

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交通运输局

网友ellenapple：
    你好！
    天仙城际公交是一种升级、扩展的新型道路客运模式，其本质仍然为市际道路客运班线，票价标准按道路客运标准核算，其中天门城区至艾台核定票价为2元。你反映收取3元钱一事，经我们调查核实，当班售票员实际收取你的票价为2元，但服务态度较差。现已责令客运企业进行整改。一是对当班售票员进行了批评教育，并作出停业学习处理。二是责令客运企业加强司乘人员教育，做到文明服务，耐心解释，切实提高服务质量。
    为满足城区人民群众出行需求，根据我市城市公交发展规划，纺机厂、卓尔集团等地将纳入天门城区外环公交线路，届时将解决城区外环、郊区乘车难的问题。
    感谢你对交通运输工作的关心与支持！
                                                                                   天门市交通运输局
                                                                                     2013年7月5日

2013-7-6 01:06