2024年9月5日，本人妻子由于堵奶引起急性乳腺炎，本人携妻子已从妇幼做了乳腺彩超和血液检验，妇幼医生表示需要消炎，并暂停母乳喂养，别人表示妇幼离家太远，遂前往侯口卫生院就诊，当天就诊顺利。

2024年9月6日下午六点半，本人下班后喂过孩子，遂带妻子前往侯口卫生院打消炎针，到达门诊三楼（夜间就诊上三楼）。本人表明意图后值班护士反问我们为什么不白天来，本人表示白天需要上班，只有抽晚上的打针后好回家奶娃。护士遂致电医生表明情况，两分钟后来了一位身穿便服的女性，问清情况后说昨天交班医生交代过我妻子的乳腺昨天彩超忘了拿，遂交还给我们。起初该医生不愿打针，说不知道开什么药，本人表示开青霉素就行只是消消炎（该医院暂缺头孢），明天再去妇幼复查，如果不知道开什么要的话昨天有就诊记录。在看过就诊记录后该医生表示库房青霉素有两种，不知道开哪种，本人建议可以咨询下昨天的医生，后该医生表示药都是护士配的，本人请求其咨询昨日值班护士，后今日值班护士表示每天值班的护士很多，不知道是哪一个护士，实际上昨日在三楼前台值班的就一个女护士。本人遂建议该医生不知道用那种药的话可以先做皮试，该医生表示夜间不做皮试，并且门诊三楼属于住院部，不属于急诊。本人遂询问如何办理住院，快点打针了好回家照顾一个半月的孩子，该医生表示不用浪费时间了，建议我们去三医院。多次请求无果后，本人无奈打算带妻子前往人民医院汇侨院区。

走出门诊可看到“夜间就诊请上三楼”及“24小时急诊电话”，本人拨通急诊电话发现是该医生接的电话，遂质问其为什么24小时急诊不能急诊，在本人打算电话录音时该医生直接挂断电话。

 请相关部门介入调查，给出中肯的、让人满意的处理意见和结果，维护劳动人民的获得感幸福感。