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我在天门韵达寄出的快递消失了吗？
熊先生
熊先生

我3月28日在天门韵达寄出的快递几天没有跟新了，单号312325470004601，里面装有居民身份证和高效毕业证，几次与客服联系，均敷衍塞责，没有下文，请帮我查询一下该快递的下落，谢谢。

2024-4-3 08:41
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网友“熊先生”：

　　您好！

　　针对您反映的情况，我局立即安排市邮政业发展中心进行调查。经核实，该件3月29日揽收从天门发往荆州，4月4日收件人已签收。我局于4月7日上午8：52分与您取得联系，告知快递处理结果，您表示满意。

　　感谢您对交通运输工作的关心与支持！

　　                   天门市交通运输局

　　                    2024年4月7日

刘水平 2024-4-7 14:51
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