本人2023年在西湖御苑内汝美容院参加了开门红充值活动，现在店面转让由一幕接手，上次去该店按摩后拍照显示本人充值卡内还剩757元未消费，后来又去做了一次后被告知卡内没有钱了，他们店未接手汝美容院的负债部分，请问这种情况我们应该找谁进行处理？
网友“一名普通群众”：
您好，来信收悉，现将有关情况回复如下：
经查，该美容院已转让，目前正在装修中。针对转让后相关事宜，经调解，双方已协商达成一致，我局将依法加强对其后续监管，感谢您对市场监管工作的理解和支持。
天门市市场监督管理局
2024年04月10日
鄂公网安备 42900602000102号
