网友“XX”：

　　您好！

　　经查看视频监控，2023年11月29日15：40分，2路公交鄂R138AZ在钟惺大道民政局站停靠上客，起步离站后，您在后追赶公交车，按照公交车辆不得在站外上下乘客的规定，故驾驶员未停车载客。我局已督促公交企业加强驾驶员服务质量教育培训，车辆进站时，驾驶员应稍作停顿，注意观察站点周围乘客动向后再发车。

　　感谢您对交通运输工作的关心与支持！

　　                    天门市交通运输局

　　                     2023年12月7日