网友：高架

您好！收到您的来件后，我司高度重视，立即组织人员调查核实，现将有关情况回复如下：

经核实，西湖花园属于开发商建设小区，当时根据建设规划和实际环境等因素，采用室外地埋式水表安装，符合相关规范标准。针对您提出的供水设施生锈、冻破等问题，我司已将该小区列入改造计划清单，统一制定改造实施方案，按照小区计划清单区域、年代、老旧程度分类逐一改造，并同步做好供水设施维护检修，以及水表防爆、防冻等安全措施。

有关供水方面的疑问，可咨询我司24小时客服热线电话：18907222421、96510-2，感谢您对供水工作的理解和支持！

天门市国投公司
2023年10月30日

网友：

您好！收到您反映的问题后，我局高度重视，立即调查核实，现回复如下：

经中燃公司工作人员现场查看，未发现该表箱有任何风化及损坏的现象，工作人员已将表箱清扫干净。

感谢您对我市住房和城乡建设工作的关心和支持！

天门市住房和城乡建设局

2023年10月31日