我公司之前用的是金税盘，税务这边改革之后说是需要过来换UK，于是就过来办理，第一次说要我带着公章啥的，回去一趟，第二次又是什么要自己在家里作废这些发票，那既然是要自己过来作废，为什么第一次不说清楚，真是奇怪了，以前换票降票过来都是可以在窗口作废这个发票的，现在为什么不行，一点都不便民，等于是我们现在再回去自己处理了，再过来一趟，就这么简单的一个事，跑三趟，真是服了，而且服务态度也是超级差，希望相关部门能够给予我们纳税人合理合规高效便民的办事态度及流程上的简化。我们也不是欠路债，大老远跑过来，啥没办，排队排了一个半小时，然后告诉你回去了再来
网友：一天到晚跑来跑去
你好！
你所反映的问题收悉后，我局第一分局非常重视，第一时间与你进行电话联系，并面对面进行了沟通，对你所办的业务已按规定协助解决。你所映的工作人员态度问题，分局对工作人员进行了批评教育。今后我们将在办税服务上严格落实“首问负责制”，严格施行“一次性告知”，加强税收业务培训，不断提升纳税服务水平，提高纳税人的满意度。
感谢你对税务工作的理解和支持。
天门市税务局
2023年04月20日
鄂公网安备 42900602000102号
