网友：蓝色天空

您好！留言已收悉，现将具体情况回复如下：

一、关于清运机械的设计改装问题。目前城区大部分垃圾收运点已由铁制勾臂箱改为挂桶式清运塑料垃圾桶，已极大地减少了噪音，且环卫局作业车辆在收运点位停留时间较短，要求环卫工人尽量规范操作、轻拿轻放，避免扰民。

二、关于调整清运时段的问题。环卫清运车辆作业时间系环卫局与社区及物业协商后的意见，为了不影响居民正常出行，清运时间尽量避开了上下班高峰期，推迟清运时间后将无法完成清运任务，造成垃圾滞留、积压，会影响居民正常出行，影响城市交通。

针对投诉人反映的情况，我局已对环卫工人进行了安全作业培训，规范文明作业，避免噪音扰民。

感谢您对天门市城市管理工作的关心和支持。

天门市城市管理执法局
2023年04月03日