本人是张港人，于01月09日半夜12点左右，因孩子“荨麻疹”发作，前往张港卫生院就诊，去了住院部及门诊均未发现有值班医护人员。后又开车前往蒋场卫生院，更是黑灯瞎火的一片，喊了半天也无人回应。后又开车至汪场中心卫生院，才发现有医护值班，顺利完成了医治。现半夜，孩子“荨麻疹”又再次发作，又不得不开车20多公里前往汪场中心卫生院治疗，看个“荨麻疹”路上来去就是个把小时，跨乡镇看病，极不方便。听到很多次村里的老人们说：“蒋场卫生院夜晚都是不开门的，有啥不舒服去了也是没人。”以前一直不信，现在亲身体验了一次，果然如此。
群众出现病情无法得到及时医治，现将此事反应至相关部门，望督促其整改到位。
网友：莺飞草长
您反映乡镇卫生院夜间无人值班的留言收悉，现回复如下：
经调查，1、张港卫生院夜间门诊部有医生值班，住院部有医生、护士值班。在门诊大厅的电子显示屏上有就诊指引，值班室均设有就诊门铃。2、蒋场卫生院夜班夜间值班人员在该院住院部值班，值班医生和护士各一名，夜间值班人员在三楼住院部，门诊一楼有醒目标语“夜间就诊请上三楼”。
针对您反映问题，我委已责成上述两家医院做如下整改：
1、 增强医护人员服务意识，严格落实考勤奖惩制度。
2、 合理设置夜间医护人员值班休息室。
3、 提高就诊门铃铃声，夜间就诊指引牌要醒目，在门诊
大厅电子显示屏上滚动播放夜间就诊指引。
天门市卫健委
2023年01月20日
鄂公网安备 42900602000102号
