网友：汉旺世纪城A区物业不作为

您好！对于您反映问题我中心工作人员1月13日与汉旺世纪城A区的物业项目处物业负责人取得联系，对诉求内容予以了核实。

一、停车收费事宜

经物业企业负责人介绍，汉旺世纪城A区有地上车位和地下车库两类，地下停车位只是交由物业企业日常管理，未录入停车系统且要求进入小区地下停车位的私家车辆进出一律执行小区的停车服务费收费标准，收取相关停车费费用也需缴纳开发企业。

依据《民法典》第二百七十五条之规定，“建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库的归属，由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定。地下停车位可由开发企业通过出售、附赠或者出租等方式约定，部分开发企业工作人员在小区居住，开发企业对此类员工减免停车费。因物业企业并不拥有地下停车位处置权，对于开发企业减免员工停车费事宜，物业企业不能予以干涉，此类行为不存在不公平对待的问题。

二、更换物业事宜

依据《湖北省物业服务和管理条例》第二十四条、第二十五条之规定，业主大会会议讨论决定选聘、续聘和解聘物业服务企业或者决定自行管理物业，应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。

   三、环境卫生事宜

根据物业企业负责人承诺，小区内清扫部位分为每日清理，每周清理，每月清理，相关工作日志均可在物业企业办公室进行查看，春节将近为保证小区业主有一个舒适的环境，小区正在进行全面大扫除。

天门市住房保障服务中心
2023年01月17日