网友：张港人

您好！收到您的诉求件后，镇专班第一时间对您反映的问题进行了详细的调查了解，现将您的问题答复如下：

经了解，为了方便自来水费及污水处理费的收缴，防止水费收缴过程中出现个别人私自加价的情况，张港自来水厂根据其隶属的国投集团旗下宏泽水务公司的要求，遵从自愿原则安装智能水表，属于企业行为。智能水表的安装费用是自来水厂参考成本价及周边乡镇的收费标准而制定的价格。接到群众反映后，镇供水专班负责人约谈了水厂经理，要求其做好群众解释工作，积极与群众做好沟通，严格遵从自愿原则，不能以停水为由强迫群众安装智能水表，为群众办实事，办好事。

感谢您对我们工作的关心与支持。如有其他问题，可向村委会反映或联系镇供水办：0728-8211087。

天门市张港镇
2022年12月14日