红盾公寓电梯由于长期维护保养不善，经常三天一“故障”、两天一“罢工”；这一次物业公司拍了张电梯钢缆快断裂的图片，申请动用业主维修基金更换钢缆，部分业主以电梯才运行四五年为由，拒绝物业动用维修基金。物业便将每栋电梯停一个，运行一个，已停一个星期之久，给业主造成极大不便。另外，一个电梯长期高负荷“带病”运行，钢缆也快了断（有图为证），也造成极大安全隐患。希望贵单位以人民群众生命财产安全为重，加强对红盾的物业公司以及电梯等特种设备的安全监管。作为小老百姓，感激涕零！
网友“浊白”：
您好，收到您的来信后，我局立即组织专班进行了实地调查，现将有关情况回复如下：
红盾公寓小区一栋和二栋分别有一台电梯处于停用状态，停用原因为电梯钢丝绳有断股和起毛的情况。物业公司为了乘梯安全将电梯停用并公示停梯原因，待申请资金更换配件，排除故障后，电梯即可恢复正常使用。
该小区3个单元6部乘客电梯，定期检验有效日期均至2023年3月，现场检查使用电梯轿厢内的标识标签张贴规范，维保记录齐全且运行平稳。
我局工作人员现场督促物业公司和维保公司加强对小区的电梯管理，待资金到位，应及时更换配件，恢复电梯正常使用。
感谢您对电梯安全工作的关注和支持，如再次发现电梯安全隐患可通过12315平台（电话）进行投诉举报，我局将依法进行调查处理。
天门市市场监督管理局
2022年12月07日
鄂公网安备 42900602000102号
