机主75岁老人用的老人机，天门联通电销人员于2021年10月至2022年7月16日3次在老人不愿意开通其他服务的情况下私自开通收费业务，遭投诉后仍不收敛，过几月后又擅自开通收费业务，无视法律，并称是误操作，望严查。
网友：qjtm
您好，您所反映的问题天门联通已收到，现回复如下：为回馈老用户，免费赠送炫彩通讯助理包体验一个月，体验结束后如不需要可进行取消，现已为用户登记取消，体验期结束后产生的费用待次月出账后进行退补。感谢使用联通业务，我们将竭诚为您服务!
天门市联通公司
2022年09月09日
鄂公网安备 42900602000102号
