卓尔生活城广场游乐场存在捆绑销售，把两个本来单独的项目捆绑在一起非要顾客消费20元，引起了广大消费者的反对，但是小孩子要玩没得法，这是否违反了“消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。”的规定。
网友“老刘”：
您好，来信收悉，现将有关情况回复如下：
我局辖区市场监管所进行了现场调查走访，该游乐点为室外场所临时性经营项目，已于近日停止经营活动，相关设施已撤离现场，现无法联系经营者。消费者享有消费自主权和选择权，经营者不得强制和捆绑销售。若消费者的合法权益受到侵害，请保留相关证据资料，第一时间向辖区市场监管所或直接通过全国12315互联网平台（电话）投诉举报，我们将依法进行调查处理。感谢你对市场监管工作的关注与支持。
天门市市场监督管理局
2022年8月31日
鄂公网安备 42900602000102号
