2021年8月在体育馆报的游泳班，好像是1200吧，上了一节课，得了急性中耳炎，医生说不能碰水了，还没协商退款，紧接着疫情，游泳馆关闭了，今年接到通知说，去年没学完的学员今年继续学，我告知了身体原因不能继续学习了，希望能退款，但是被告知体育馆将游泳培训承包给外面的机构，去年和今年不是一个机构，现在的机构不管，以前的机构我也找不着人，给了一个电话我，打电话问，说会想一个办法的，到现在也没任何人联系我，我想尽快退钱，麻烦解决下。
网友：贾女士
您好！
根据您反映的情况，我们和相关单位对您所报的游泳培训班缴费及培训实际情况进行了认真的核实和登记，目前我局工作人员正按照与您达成的一致意见，进一步处理中。
感谢您对我局工作的关心与监督。
文化和旅游局
2022年08月22日
鄂公网安备 42900602000102号
