网友“文明天门人”：

您好！

您的留言收到，局交警支队高度重视，立即将您反映的情况通报给了天门美团公司，6月22日找到涉事骑手郑某某，民警对其进行了严厉批评教育并依法处罚，郑某某表示知错，承诺不会再犯。

为强化企业安全管理主体责任，支队于6月22日上午约谈了天门美团负责人潘某和安全管理责任人唐某，要求他们切实履行交通安全主体责任和监管义务，加强内部人员和车辆管理，采取有力措施保证配送员遵守交通法律法规，戴头盔、不超速、不闯红灯、不逆向行驶、不非法安装遮阳棚，协同创建安全文明的交通环境，并签订了承诺书。

同时，交警支队下发通知，要求各大队加强对外卖配送员交通违法行为的查处力度，依法处罚。感谢您对公安交通管理工作的关心和支持，祝工作顺利、生活愉快！

                        天门市公安局

                        2022年6月24日