网友“米妮”：
　　您好，来信收悉，现将有关情况回复如下：
　　我局辖区市场监管所监管人员进行了调查，中百仓储方表示，其所售蔬果均为生鲜统配，来源可溯，上架时精准识别内部品质较困难，消费者如对货品质量不满意，可选择退换货。监管人员对中百方进行了提醒告诫，要求其严格落实食品安全主体责任，切实保障消费者合法权益。目前，中百方向当事人进行了沟通说明，取得理解，并作了退款处理。感谢您对市场监管工作的关注与支持。
　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　天门市市场监督管理局
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2022年3月22日