2021年5月12日左右,法院通知领取违约金,由于本人常年在外地,工作人员说可以年底去法院领取,钱在法院永远不会失效。但是2022年1月25日我们去领取违约金时,被工作人员告知款项并没有拨入我们的案件中。我们该怎么办?