网友“wound”：
　　您好，来信收悉，现将有关情况回复如下：
　　百里太子湾小区在用电梯经湖北特种设备检验检测研究院检验均合格，有效期至2022年11月。我局监管人员检查发现，2022年2月7日，该小区二栋内编号为2－2#的乘客电梯，因电梯轿门、开门信号不一致，出现电梯运行后自行启动保护装置，致乘客被困现象，电梯维保公司随即对故障进行了检修、排除，该部电梯现运行正常。监管人员现场督促物业公司和维保公司，要求其落实电梯安全相关责任，加强电梯日常自行检查和维护保养，保障电梯安全运行。同时，我局将加大电梯安全监察工作，守住安全底线，不断增强乘客的安全感。
　　如再发现电梯安全隐患，可通过全国12315互联网平台（电话）投诉举报，我们将第一时间进行调查处置。感谢您对市场监管工作的关注与支持。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　天门市市场监督管理局
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2022年3月4日