网友“和尚”：
　　您好！
　　针对您反映的情况，我局高度重视，立即安排运管局进行了调查。现就有关问题回复如下：
　　1.一直以来，我局对残疾人代步车违法经营行为保持严厉打击的高压态势。同时多措并举，坚决遏制该违法行为发展蔓延。一是宣传告诫。采取召开座谈、宣传法律法规、发放违法行为告诫通知书等方式，向残疾车主宣传相关法律法规和政策，要求车主自行摘除标识顶灯，不得从事非法营运。同时，广泛告知残疾人代步车与正规出租车的区别，提醒广大市民拒乘非法营运的代步车。二是坚持从严整治。组建专班，加强了对天门客运中心站、侨乡客运站、江河客运站、人民医院等重点路段、重点区域的巡查检查力度。今年以来，我局联合市公安交警、城管等部门，共拆除残疾人代步车标识顶灯、空车灯20余套。
　　2.根据国家相关规定，网约车经营必须在本地具有网约车经营资质的企业登记注册。由于我市人口密度偏低，流动人口较少，在营巡游323辆出租车基本能满足群众出行需求，故未许可网约车平台公司准入我市经营。受疫情影响，为保障我市巡游出租车主基本权益，我局鼓励巡游出租车主自主接入网约车平台，在合法守法的前提下，以巡游、电招、网约等多种方式提供运营服务。同时，我局对未取得道路运输经营资格、擅自从事道路运输经营的网约车保持严厉打击的高压态势。今后，您遇到此类情况，可现场拨打12328交通运输服务监督电话进行投诉，我局将及时进行处理。
　　感谢您对交通运输工作的关心与支持！
　　                       天门市交通运输局
　                         　2022年1月17日