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快乐宝贝儿童摄影霸王条款,强制性消费,乱收费,不退剩余余额
枝头
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2021年8月20日,快乐宝贝儿童摄影工作人员上门服务销售宝宝拍照套餐,百天照跟周岁照套餐全款付了1800元,预约拍照时间后于2021年11月15日去快乐宝贝影楼拍了照,后约的11月18日去选的照片,选照片时工作人员告诉我,另外的底片需以每张40元的价格购买,所以充了5000元会员费,折扣后2900元,余额还剩2100元明确告诉我不能退,强制性要求所剩余额只能在他店里消费完。另外,之后认识的人在此影楼也定过拍照套餐,才知道,在9月份影楼工作人员给她说的是毛片25元每张,精修照是30每张,到我这里定价是40元每张,但是影楼说是6月份调的价,价格口径不一致,存在乱收费,这种欺骗消费者和强制性消费的行为我很不满意,因此我要求退回会员费,烦请有关部门的协助

2021-11-23 15:46
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网友“枝头”:
  您好,来信收悉,现将有关情况回复如下:
  经我局辖区市场监管所调解,当事双方就争议事项达成一致意见,问题得到解决。感谢您对市场监管工作的关注与支持。
               
                                            天门市市场监督管理局
                                              2021年11月26日
杨于宏 2021-11-26 16:22
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