关于碧桂园玖玺13和16栋何时能通正式电，有关业主在11月初向贵部门咨询过，得到的回复是相关单位正准备施工。如今已过去一月有余，不知是否有在施工，如有施工请告知相关施工进度。现在天气寒冷，每天都频繁断电根本不能正常生活，对生活造成了极大影响。还有五十天就要过年了，何时能用上正式电是我们业主“急难愁盼”急需解决的问题。如何保证春节期间让小区业主能过上一个安宁、祥和、有电的春节？希望贵部门能处理一下此事。谢谢！