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人保业务员车强险捆绑销售投诉
逍遥子
逍遥子

天门人保公司有关领导,你们好!我因在外地于上周日委托朋友至贵司购买摩托车交强险,排量为125cc,按规定交强险费用为120元,但贵司业务员告诉我朋友需缴纳320元(其中200元为意外险),否则不予办理,且态度冷漠,一副爱买不买的样子,后我朋友无奈之下打电给我,我接电话后要求与贵司业务员通话,并据理力争,为避免耽误我朋友时间,最终被迫以220元的代价购买交强险(其中100元为意外险)。国家已明确规定,交强险不得捆绑销售,不得以任何理由拒售,请问贵司业务员的行为是个人行为,还是公司行为?如果是个人行为,请贵司予以处理

2021-8-16 09:02
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网友逍遥子,您好!收到您的投诉我们公司高度重视,已对事情展开调查,稍后会安排专员联系您,感谢您的反馈。
谭鹏 2021-8-18 17:40
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