天门人保公司有关领导，你们好！我因在外地于上周日委托朋友至贵司购买摩托车交强险，排量为125cc，按规定交强险费用为120元，但贵司业务员告诉我朋友需缴纳320元（其中200元为意外险），否则不予办理，且态度冷漠，一副爱买不买的样子，后我朋友无奈之下打电给我，我接电话后要求与贵司业务员通话，并据理力争，为避免耽误我朋友时间，最终被迫以220元的代价购买交强险（其中100元为意外险）。国家已明确规定，交强险不得捆绑销售，不得以任何理由拒售，请问贵司业务员的行为是个人行为，还是公司行为？如果是个人行为，请贵司予以处理