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居然之家三楼买的门颜色发错不处理不退货
aok
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2021年五月31日在居然之家三楼欧派木门,7月20号拉到家里准备安装,发现他们颜色发错,和我们选的颜色完全不一样,现在商家不退货,也不处理一直拖着不理,态度非常不好,现在家里装修就剩这个门了,望速处理,谢谢!

2021-7-28 13:48
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网友“aok”:
    您好,对您反映的“在居然之家三楼欧派木门订货,7月份安装时,颜色发现是错的,商家拖着不理”问题,我局城南市场监管所组织进行了调查处理,现将有关情况回复如下:
    经城南市场监管所组织双方进行调解,目前,商家送上门的木门在张女士家中,当事双方于2021年7月30日签订了投诉调解书。
                                                               天门市市场监督管理局
                                                                   2021年8月3日
王齐平 2021-8-3 15:30
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