我在天门中燃气买了一台打火灶,一台热水器。其中打火灶坏了两次,虽然免费修好了,但是也给生活带来了不便。热水器是本月8号坏的,第二天9号拆下来拿走了,到现今天也没有回复我究竟是啥回事,亲友端午节回家都没有热水器洗澡。我投诉中燃气卖的产品存在严重的质量问题。