实在是不知向哪个部门反馈，求助一下，手头缴费的记录以及聊天记录都是有的

      我予去年在凯迪斯健身房，办理了私教课，因为当时他们需要会员才能办理私教课，所以我就连同私教课，以及一年的健身费用，共计7499元，一次性给了她们，当时是一对一指定的私教，课程是42节课！

       在今年三月底的时候，她们凯迪斯做活动，说是一年的游泳健身费用是1111，我就给我办卡的那个美女咨询过，她说我的卡到期，在误以为卡到期的情况下我就续费了一年，也转给了她1111块钱！可是后来我突然想起，疫情期间有推迟时间，卡应该没有到期，经过再次询问，她查询过后，得知卡没有到期，我就想她把这个1111还给我，帮我退掉这个1111，因为今年的卡还没到期，明年也不知道什么情况，所以我要求退钱。当时那个办卡的美女说这个钱不是她收的，已经走了财务，退不了。当时我就没理，毕竟平时当时也跟私教练约着，也在健身，没有细究这个事，这是我要阐述的第一件事。

       在前两天，我得知我的健身教练辞职了，也是我主动问的那个办卡的美女之后得知的，其实当时，我要办私教课，确实是因为看中他们凯迪斯为数不多的女教练，以及当时女教练对我自身的一些计划，例如怎么训练，以及平时怎么均衡饮食各方面。才买的这个私教课。所以在得知教练辞职之后，我想退课，一来，是因为中国人先入为主的心里，她们本身男教练就居多，作为一个女人，我不太想请男私教，而且跟那个女私教一直沟通比较顺畅，她们建议我换教练，我当时没有同意。二来，是因为之前阐述的第一件事，我觉得她在工作失误的情况下，导致我又办了一年的卡，现在教练辞职了，我觉得她有误导我的行为，所以对于她后来说给我换教练，不信任她！所以我跟她沟通，想把之前交的1111以及办理私教课之后，余下的私教课程都退了，凯迪斯，以及那个办卡的美女，一样都没有同意！

        我手头有转账记录，以及跟办卡美女沟通的记录，全部都是有的。我觉得我作为消费者，有理有据的去与她交流过。首先，这个私教课，当时，是同教练签的，现在她辞职了，我接受不了其他教练，要求退费，被驳回。因为我们买私教课的都是第一眼看教练，如果不满意，我也不会办理这个私教课，这个跟办健身卡有本质的区别！其次，办理明年的卡，包括交这个1111的费用，确实是因为她们工作人员的失误造成，让我以为自己的卡到期，所以续费，我要求退费，依旧被驳回！

        我想体面的去解决这个事，确实是沟通无果后，才想到求助相关部门，我的诉求就是，想把我没有上完的私教课，以及给的明年健身费用，全部退给即可！