网友“美丽的神话”：
   您好！
   根据您反映的情况，我局安排运管局进行了调查，经查，3月31日，城区各学校集中开展春游活动，期间造成部分道路交通拥堵，因此耽误了5路公交车发班时间，部分车辆未及时进站，选择从站外掉头发班运行。对此，我局已督促公交企业规范车辆进站经营，在遇到交通管制、重大公共活动和突发事件，影响到公交线路正常运营时，要及时向社会公告并启动应急预案，保障群众出行需求。
   感谢您对交通运输工作的关心与支持！
                              天门市交通运输局
                               2021年4月6日