网友：
    您好！经核实，您家人转诊到武汉协和医院治疗，出院时已按政策即时报销了基本医疗保险。按照《市人民政府关于印发天门市困难群众医疗救助实施办法（试行）的通知》（天政规〔2016〕5号）规定：低收入家庭可享受医疗救助待遇。您可持出院小结、住院费用结算单、身份证和银行卡复印件到所在乡镇医保中心填写《医疗救助审批表》，市医保经办机构受理审批后，救助金额将通过银行划入你所提供的帐号中。咨询电话：0728-5231383。
                                                                                          天门市医疗保障局
                                                                                            2021年3月18日