天门四牌楼小区新生巷停水问题

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天门四牌楼小区新生巷停水问题

周小红

尊敬的主管部门领导：

我是天门四牌楼小区新生巷的住户，我们小区近两个星期以来水非常小，已向自来水公司反映过，但一直得不到解决，昨天（12月10日）停水一天一夜，直到今天（12月11日）早上仍然没水，事先没有停水通知，自来水公司5222421也一直打不通，这已经严重影响了我们的正常生活，恳请相关部门能尽快督促查找原因并及时解决！

四牌楼小区新生巷居民

2020年12月11日

2020-12-11 08:31

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住建局

网友“周小红”：
   您好！收到您的来件后，我局立即督促水务公司工作人员到现场核实情况。经查，四牌楼路沿线区域水压低或无水情况属实，随即水务公司委派巡检维修人员对区域内阀门逐一排查，对沿供水管道进行测漏，最终查实原因是某施工单位违规擅自关闭西湖路DN300阀门，导致出现水压低、无水情况。现已开启主阀门，相关区域供水现已恢复正常。关于您提及电话占线的问题，可直接拨打水务公司24小时服务电话：18907222421、96510-2，水务公司将秉承服务为民的宗旨为用户做好解答和供水服务。
   给您带来的不便深感抱歉！
            天门市住房和城乡建设局
                 2020年12月14

吴铁柱 2020-12-14 16:33