身份证号码变更导致办事困难

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身份证号码变更导致办事困难

黄俭容

老母亲易培想为胡市镇肖大村村民，十年前使用一代身份证购买了一份泰康人寿保险，现由于她本人已使用二代身份证二代身份证与一代身份证号码不同，保险公司需要派出所出具号码变更证明，胡市镇派出所以查不到一代身份证号码为由不予办理证明（家中户口本已更新，旧户口本也找不到，老身份证在办理完二代身份证后也丢失），导致老母亲的保单无法生效使用。保险单上的几万元钱无法使用。请给老百姓一个处理问题的途径和方法！

2020-10-16 15:25

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胡市镇

   经镇信访办与黄俭容本人联系了解，黄俭容已在其姐姐家找到原户口簿，所反映的问题已解决。

                                        胡市镇人民政府办公室
                                        2020年10月20日

肖勇 2020-10-22 16:56