网友“泥巴男人”：
    你好！我局接到你反映的在横林派出所办事时受阻的问题后，立即责成横林派出所调查核实，现将有关情况回复如下：
    由于横林派出所所长和分管户籍的副所长都去参加了湖北省公安厅组织的为期十天的进行培训（3月19日-3月29日），临走前，所长已与天门市治安支队户政科进行协调：所有户籍业务均由户籍员把关，符合办理条件的，在这十天内不需要所长签字，统一加盖公章后办理；不符合办理条件的做好解释工作。3月24日，横林派出所户籍员也有事外出，户籍室安排了其他民警代办户籍业务，因该民警对户籍业务不是很熟悉，可能没有给那位老乡做好解释工作。在此，我们对这位老乡表示深深的歉意！
    目前，横林派出所已联系上这位老乡，并已做好了详细的解释，那位老乡表示感谢。

                                    天门市公安局
                                   2012年3月28日