网友：
    您好，关于您反映的石家河镇自来水水质问题已获悉。镇工作人员已与水厂取得联系，现答复如下：
2020年3月15日，石家河镇水厂250mm管径的主管道因压力过大发生爆管，经连夜抢修后恢复供水；3月19日又因压力过大发生爆管，连夜抢修完成后，为尽快恢复供水，操作人员忙中出错，突然抽水，将管道沉淀物冲翻，导致部分居民用水管道出现黄水和黑水。这样的情况是个例，用户只需将污水排放完毕后水质就会恢复正常。同时，水厂已与3月24日更换过滤沙并对清水池进行清洗等，进一步提高和改善水质。自来水从提水、曝气、过滤、消毒、沉淀到最后送出，是一条完整的制水工艺，相关部门每天都在进行检测，水质没有问题。
    感谢您对石家河镇工作的关心、支持和理解。