网线断了，孩子天天要上网课，移动…

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网线断了，孩子天天要上网课，移动公司不来抢修

春天来了

户外光纤线断了，家里的无线网不能用，孩子每天早8点至晚10点有网课，非常不便。移动公司说路封了又说怕师傅患病感染村民不肯来修。其实，是户外公路上的线断了，可以不用和村民近距离接触。请帮忙解决！位于皂市镇段新村，孩子高中。谢谢！

2020-2-9 19:25

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移动公司

尊敬的移动用户：
    您好！感谢您对移动业务的支持，收到您的消息后我公司工作人员第一时间与您取得联系，对相关业务进行了解释，
目前仍处于防疫关键时期，人员流动受到严格限制，公司经过多方协调，已安排工作人员上门处理。未能尽早处理给您带来了不便，还望理解，祝您工作生活愉快！
                                                                         天门移动公司
                                                                        2020年2月21日

刘玉洪 2020-2-22 19:30