网友“爱简单不简单”：
    您好！
    经调查，侨乡客运站进站车辆发班分长、短途两个区域，卫生间设在候车大厅。每天长途车辆最后一班收班时间为17:00，长途客车收班后，候车大厅同时关闭。
    经电话沟通，您几次从天门南火车站乘坐客车班车到达侨乡客运站时，到站时间均在19:00左右，当时，候车大厅已经关闭。下一步，我局将责令侨乡客运站完善服务设施，改善侯车环境，努力满足乘客出行需求。
    感谢您对交通运输工作的关心与支持！     
 
                                                  天门市交通运输局
                                                    2020年1月10日